За да виждате всички Ваши любими продукти, нашият сайт използва cookies
Затвори

Условията за ползване на сайта са подчинени на действащото законодателство на Република България.За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство. 
ALLGSM.EU,  си запазва правото да променя Общите условия по всяко време. 

 Условия и информация , съгласно Закона за електронна търговия

 Договорът за продажба, сключен чрез Интернет, е договор за продажба от разстояние. Договорът за продажба от разстояние се сключва въз основа на предложение, отправено от ALLGSM.EU (Доставчик) Представлявано от "ЛАЙФ КОРПОРЕЙШЪН" ЕООД, София,  до всеки потребител (Клиент) на електронния магазин, като част от системата за продажба на стоки. Договорът за продажба от разстояние между ALLGSM.EU и потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на ALLGSM.EU.

 

 Анулиране на поръчка


 Поръчката може да бъде анулирана от Доставчика при наличие на основателни причини – стоката е с изчерпана наличност, предложения срок за доставка или аналог на изчерпания продукт не са приемливи за клиента, рязка промяна в цената, липса на желан цвят.

 

Съгл. чл. 114, ал.3 от ЗЗП При настъпване на 3 рекламации и извършени ремонти за един и същи проблем в рамките на гаранционния срок,  Потребителя има право да развали договора и да получи заплатената за същия сума.

Отказ от сключен договор и възстановяване на заплатената цена

 На основание чл.55, ал.1 от ЗЗП Купувач, който има качеството на Потребител по смисъла на ЗЗП, има право в 14 дневен срок от доставката без да дължи обезщетение или неустойка да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при следните условия:
  1. Потребителят предварително писмено да информира ALLGSM.EU на следния имейл адрес: shop@allgsm.eu или чрез формата в сайта,че на основание чл.55, ал.1 от ЗЗП се отказва от договора, като задължително посочи:
- конкретен офис на куриер, в който ще върне стоката
- банкова сметка, по която да му бъде възстановена заплатената от него цена на върнатата стока.
  2. Стоката може да бъде върната лично от потребителя или от упълномощено от него лице, с писмено пълномощно с нотариална заверка, в посочения по реда на предходната точка офис на Доставчика.
  3. Поставената от производителя оригинална опаковка на стоката да не е отваряна, стоката да не е ползвана, стоката и опаковката да са във вида, в който са получени, както и да не е нарушавана целостта на поставените (ако има такива) защитни стикери. Клиентът се задължава да върне стоката заедно с нейната гаранционна карта и всички прилежащи документи.
  4. Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката, както и сумата от наложения платеж ( ако има такъв) са изцяло за сметка на потребителя. До момента на обратното предаване на стоката от страна на потребителя на ALLGSM.EU, рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от страна на потребителя.
  5. В случай, че потребител се възползва от правото си по чл.55, ал.1 от ЗЗП при положение, че е изпълнил посочените по-горе условия, ALLGSM.EU се задължава да му възстанови заплатената цена по банков път (по посочената по реда даден по-горе банкова сметка) в срок от десет работни дни от връщането на стоката.

  6. На основание на чл.55 ал.4 от ЗЗП Доставчикът възстановява на Потребителя намалена стойност на закупената стока. Доставчика отбива от заплатената сума 15% и възстановява на Потребителя остатъчната стойност,  когато стоката е в лош търговски вид /нарушена или липсваща опаковка/.  Доставчика отбива от заплатената сума 30% и възстановява на Потребителя остатъчната стойност, когато стоката е изпробвана (с цел да се установи естеството, характеристиките и доброто  функциониране).

7. Ако ползвателя не се съгласи на условията по т. 6 и не приеме стоката си повече от 30 дни, то тя остава в полза на Доставчика за покриване на направени разходи. 

8. Можете да изтеглите нашия формуляр за отказ от закупена стока от категория - Отказ от поръчка

Защита на личната информация

 Всяка лична информация, която попълвате в сайта или изпращате към него чрез електронна поща или друг начин, ще бъде използвана в съответствие с приетите правила за защита на личната информация. Материалите и съобщенията, изпращани към сайта (коментари, мнения, въпроси и други), се считат за неконфиденциални, без правo на собственост. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят дава безсрочното си изрично и безусловно съгласие, до евентуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от ALLGSM.EU и/или упълномощени от дружеството трети лица за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, маркетингови и рекламни цели  участие в игри, промоции и томболи, организирани от дружеството, както и за всякакви други незабранени от законодателството цели.

Защита на вашите данни.

ALLGSM.EU поема ангажимент да поддържа висок стандарт на защита на Вашите лични данни, които предоставяте в сайтовете на компанията и възможност за управление на данните на съгласието за тяхното обработване, за да отговори на изискванията на новите европейски правила за защита на личните данни. Молим ви да отделите малко време, за да се запознаете с ключови моменти от Политиката за поверителност, която можете да достъпите във всеки един момент като, като потърсите линка Лични данни, в долната част на всяка една наша страница.

Какви данни обработваме, когато ползвате нашите услуги?

Регистрирани потребители

На нашия сайт предоставяме възможности да използвате услугите ни като регистрирани потребители.

Какви специфични данни събираме от Вашите регистрации и данни, събирани от всички потребители вижте в Лични данни

 

Бисквитки и други методи за запазване на Вашите данни

Когато потребителите използват нашите услуги или разглеждат нашите продукти, гледат видео, използват мейл и други, използваме различни начини за осигуряване на по-добрата работа на услугите ни. 
Важна част от тях са бисквитките. 

Цели

За верифициране на регистриран профил и спазване на нашите законови задължения, свързани с информационната сигурност и в изпълнение на законосъобразните предписания на съдебни разпореждания по легитимни заявки от оправомощени органи.

За анализ и проучвания обработваме данни от бисквитки и други данни, които могат да съдържат уникален онлайн идентификатор.

Гаранция

 Всяка една от предлаганите в електронния магазин стоки притежава писмена гаранция, в която са посочени гаранционния срок, гаранционните условия и гаранционния сервиз в България и/или ЕС. 

ГАРАНЦИОННИЯТ СРОК Е 24 МЕСЕЦА ЗА ВСИЧКИ МОБИЛНИ УСТРОЙСТВА

 При мобилните телефони гаранцията не се отнася за акумулаторната батерия и аксесоарите към телефона /панели, зарядно устройство, мултимедийна карта, хендс-фрий, data-кабел и т.н/. Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя. Фирмата не носи отговорност за софтуерни пропуски на производителя във софтуерната версия на мобилния апарат, но при възможност я осъвременява..
Гаранцията е поименна.

 

 Рекламации

 При получаване на стоката Потребителят е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, видим дефект, повреда по време на доставката й, несъответствие между поръчана и доставена стока, липсата на придружаващи я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като потребителят губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазини стоки се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.
При ремонт срока за отстраняване на повредата е 30 дни от датата на приемане на стоката. За непотърсени от ремонт стоки в срок от един месец от уведомяване на клиента ALLGSM.EU не носи отговорност за съхраняването им.

Условия, при които рекламация може да бъде отхвърлена:

 Липса на гаранционен документ или невалидност на този документ, а именно: грешен или липсващ на IMEI номер на телефона. Нарушение на целостта, изтриване или липса на етикета на производителя или на гаранционния етикет на телефона, както и всички случаи на повреди, причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, неправилно съхранение, заливане с течности, опити за поправка, софтуерна интервенция от неупълномощени лица, зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия в противоречие с изискванията на производителя, свързване с неодобрени от производителя устройства.

В случай на рекламация при която по желание (настояване) от страна на клиента се налага издаване на сервизно становище от втори сервиз, разходите за транспортиране на стоката и издаването на становище или протокол от този сервиз са за сметка на потребителя (клиента).

 

Цени

 Всички предоставени в сайта цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им.    ALLGSM.EU си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време, съобразно факторите, които оказват влияние върху тяхното формиране. Представените в сайта цени на стоките са крайни без цената за доставката и наложения платеж на куриера, която е посочена отделно.

Лайф Корпорейшън ЕООД работи само с Физически лица или  Юридически лица (Фирми)  с които има сключен корпоративен договор.

За сключване на корпоративен Договор моля свържете се с нас на имейл miroslav.atanasov@allgsm.eu

Доставка + Наложен платеж

  • ДОСТАВКАТА СЕ ИЗВЪРШВА НА ВТОРИЯ ДЕН СЛЕД ПОРЪЧКА. РАБОТИМ С ВЪНШЕН СКЛАД.
  • Доставката е експресна за София .
  • За цяла България доставката е изчислена в таблицата, като включва и сумата за наложен платеж.
  • Ако стоката е над 10 кг. се тарифира по цени за доставка на Спиди.
  • Доставката се извършва в рамките на 48 часа от момента на поръчката.
  • Доставката до някои населени места, които не се посещават от куриери всеки ден е в рамките на 72 часа
  • Стойността на доставката за цялата страна е 5 лв. Наложения платеж се изчислява автоматично според стойността на поръчката
  • При сключен договор за лизинг се дължат 15 лв. застраховка на стоката + 5лв за доставка.
  • ПО ВРЕМЕ НА КАМПАНИЯТА BLACK FRIDAY доставките могат да се забавят от 3 до 7 дни.